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以Facebook數據為導向 尋找開拓中東電商市場的營銷戰略

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作者:出海問答  

來源:出海問答 

出海,進軍中東電商市場并非在一朝一夕的事情。在曲折向上發展的征程中,想要精準了解這個市場的動態,并把握機會迎風而上,監測數據,以數據為導向做戰略調整是必要中重要的一步。

《出海電商如何才能把復雜多樣的中東市場拿下?》中,為大家整理歸納了中東電商市場的特點,以及消費者的習慣。本文,Facebook 大中華區電子商貿行業總經理周雁冰,將帶領我們繼續探討這方充滿機遇,值得開墾的土地。

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Facebook 大中華區電子商貿行業總經理周雁冰

本文主要從以下幾個方面來深入研究,中國電商出海中東的營銷策略:

1、針對中東電商市場的開拓,有哪些高效的策略?

2、廣告如何投放使得 ROI 最好,且能挖掘到高價值用戶?

3、如何判斷產品在中東電商市場中表現良好?

4、中東地區電商做齋月營銷,應從哪些方面入手?

1、針對中東電商市場的開拓,有哪些高效的策略?

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在 Facebook 擁有的逾 20 億天然優質用戶中,中東用戶占了很大比重。中東地區消費者的數字化普及率正在增長,且中東地區以年輕人為主,擁有大量數字產品的重度使用者。

當電商商家借助 Facebook 開發全新的市場進駐策略時,必須確保基本設置已準備妥當。如,像素/SDK 已被安裝、網站已使用本土化語言。

同時,為進一步理解新市場,電商商家可以利用跨境線索搜索,可遵循以下三步:

1)選擇基本參數;

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2)了解每個市場的覆蓋人數;

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3)標記新市場的關鍵指數。

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2、廣告如何投放使得 ROI 最好,且能挖掘到高價值用戶?

幫助電商盡可能挖掘到高價值用戶,并最大化廣告花費回報,轉化優化尤為重要,它應當在最初就被投入聚焦。

如果將市場周期分為三個階段——開發期、增長期和成熟期,電商商家應在開發期就聚焦轉化優化,如此才能獲得更多購買者。當然,在不同階段,優化目標是不同的。

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從定位來看,電商可利用現有市場的最佳受眾來建立類似受眾。當然,在不同市場發展階段,定位選擇也各具差異。

1)在市場開發期,將現有市場的優質用戶作為種子用戶,以此在新市場建立類似受眾。

2)隨著市場的成熟,種子用戶不斷更新,舊有的種子用戶會被新市場的種子用戶替代。

3)到了市場成熟期,適當簡化營銷架構,有助于提升營銷表現。

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繼優化和定位之后,電商需牢記做到語言本土化對營銷表現也至關重要。

比如,英語是阿拉伯聯合酋長國的主要用語,而阿拉伯語則是沙特阿拉伯和埃及的主要用語,所以,阿拉伯語網站更適用于埃及和沙特阿拉伯市場。

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3、如何判斷產品在中東電商市場中表現良好?

電商商家想要持續運行在正確的軌道上,不走彎路,需要不斷地總結經驗教訓。對于電商來說,選品是一個事關銷量的重要環節。而在不同的市場發展階段,其要求和判斷標準也是不同的。

1)在開發期,人們習慣將注意力放在銷量/CPA 上。

2)而到了市場增長期和成熟期,增值與用戶終身價值就顯得越來越重要。

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而衡量增值最有效的方式就是做測試,Facebook 的拆分測試,以及測試與學習工具是建議大家考慮使用的 2 個衡量工具。

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1)拆分測試,可以為電商找到新市場的潛在目標受眾。

2)測試與學習工具,可以挖掘到帶來更低每轉化提升成本的目錄。

4、中東地區電商做齋月營銷,應從哪些方面入手?

節假日是利用 Facebook & Instagram 營銷的最佳時機。在中東地區最重要的節日莫過于齋月。據統計,有 86% 的 Facebook 用戶會慶祝齋月,此時在 Facebook & Instagram 上做齋月營銷勢必會為廣大電商帶來可觀的流量和銷量。

所以,在齋月來臨前,應提前設置齋月媒體計劃,以構建用戶對品牌的熟悉度。

1)齋月期間,電商更應注重客戶的意向與轉化,即增加活動挖掘潛在客戶,以及通過活動對客戶做再營銷。

2)如果可以,請投放更高的競價,以提升品牌競爭力。

3)與此同時,請確保您所有的移動端口均已被優化,如移動應用、移動網頁等,因為絕大部分的購物行為發生于移動端。

Facebook & Instagram 動態消息內的視頻廣告成效極佳。

視頻廣告的效果極佳,但對廣告素材能否在 3 秒內抓住用戶眼球的要求很高。所以,視頻廣告雖然最終落腳在用戶需求,但素材的創意不可忽視。另外,不可忽視的還有垂直形式和靜音設計。

當然,針對不同的營銷目標,毫無疑問電商商家應采取不同的創意格式。但無論是想促銷產品、展示產品亮點,或是強調突出某一信息,假日模版都能夠在齋月營銷期間,幫助創建精美的移動端視頻,牢牢抓住中東市場用戶的眼球。

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成功案例參考。

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該案例很好地體現了品牌商針對特定營銷目標,應用特定廣告格式的精髓。

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